夢幻誅仙手游的玩家不是會碰到充值失敗，充值未到賬的問題，一些玩家不懂得怎么解決，造成錯過了補救的時機，損失錢財。小編為了保護大家的荷包，現將充值問題解決方法分享給大家。

ios充值失敗解決辦法

1.請先檢查網絡信號是否良好，因為如果網絡不穩定，是會影響訂單的提交。

2.假如網絡信號良好，那么退出游戲，在后臺徹底關閉客戶端之后，重新登陸游戲，再查看是否已到賬。

3.假如這樣也不行，那么耐心等候24小時，因為充值系統提交訂單是需要時間的，再查看是否充值到賬。

4.如果過了24小時還未充值成功的話，就就要找游戲內的客服人員反饋情況啦。

ios充值未到賬解決辦法

假如確實是充值未到賬，那么需要聯系客服，提交賬號、游戲大區、游戲角色名、交易信息等詳細信息，以蘋果訂單信息截圖。

關于訂單信息截圖，可通過如下方法獲得。

1.打開itunes，點擊右上角itunes store。

2.點擊左上角Apple ID中的賬戶，輸入賬號和密碼登陸。

3.登陸之后顯示出你的賬號信息，然后查看購買記錄，點擊“顯示全部”。

4.顯示出訂單記錄之后，請點擊訂單左側的箭頭，即可進入訂單詳細。

5.找到訂單詳細，并截圖。

以上就是夢幻誅仙手游充值失敗、充值未到賬的解決辦法。充值失敗的時候最重要的是先冷靜下來，再找找有什么方法能夠解決這個問題的。