iPhone X 電話無法接聽，大家手上的iPhone還好嗎？據英國金融時報2月4日報道，當問題iPhone X收到來電時，手機屏幕不會立刻亮起，而是會有最多10秒鐘的延遲，這期間用戶無法解鎖屏幕接聽電話。科技網站Engadget 2月5日的報道中稱，這類投訴自2017年12月出現后，直到現在還在繼續增長。

蘋果官方支持頁面上的用戶留言。

蘋果官方的支持頁面上，一位署名Rakeshvma的用戶在2017年12月留言稱，“當我的iPhone X收到來電時，鈴聲已經響起，但顯示屏要等6-8秒才會亮。重啟手機后這個問題就自動解決了，但接聽了15-20個電話后，同樣的問題就會再次出現。”

截至澎湃新聞記者發稿時，已有798位用戶在這條留言下方點擊了“我也有這個問題”按鈕。

值得注意的是，類似投訴并不僅出現在iPhone X中。

蘋果官方支持頁面上的用戶留言。

2017年10月，一位署名為Shuvra ghosh的iPhone 6用戶在蘋果支持頁面中留言稱，“當我的手機收到來電時，鈴聲響起，但顯示屏要8-10秒后才會有所反應，我該怎么辦?”

該用戶備注它的iPhone 6使用的是iOS 11.0.3系統。這條留言下方有311位用戶點擊了“我也有這個問題”按鈕。

英國金融時報的報道中提到，蘋果回應稱，“正在對這些報告進行調查”。

作為iPhone發布10周年的特別款機型，iPhone X擁有全新的OLED全面屏和面部識別功能，價格也比以往的iPhone機型高得多，達到了999美元。然而，自iPhone X在2017年9月的蘋果發布會上面世以來就一直問題不斷。

受面部識別功能部件產能不足影響，iPhone X生產過程延誤，直到2017年11月3日才開始銷售，這讓蘋果重要的假日季零售窗口期變短。

除此之外，對iPhone X長期銷量的疑慮也已出現。據路透社1月30日報道，最近幾周以來，華爾街分析師一致認為，iPhone X 2017年第四季度銷量不及預期，2018年第一季度銷量還會陡狀下跌。

此外，蘋果縮減iPhone X供應鏈訂單的傳言近期也在增加。華爾街日報1月30日的報道引用知情人士消息稱，蘋果已經向供應商縮減了60%的iPhone X零部件訂單。此前據科技網站MacRumor 1月19日報道，被稱為“iPhone預言帝”的郭明錤更是在一份報告中稱iPhone X將會在2018年中期“壽命結束”。

關于蘋果軟件問題的投訴最近幾個月也有增加的趨勢。2月3日，蘋果公司表示，已經確認邏輯電路板上的某個組件發生故障，一小部分iPhone 7設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”。

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