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激活Office時出現(xiàn)異常,激活界面白屏或提示無法與服務(wù)器

激活Office時出現(xiàn)異常,激活界面白屏或提示無法與服務(wù)器

更新時間:2024-01-16 文章作者:未知 信息來源:網(wǎng)絡(luò) 閱讀次數(shù):

Microsoft Office是由Microsoft(微軟)公司開發(fā)的一套辦公軟件套裝。常用組件有 Word、Excel、PowerPoint等。Microsoft Office是一套由微軟公司開發(fā)的辦公軟件,它為 Microsoft Windows 和 Mac OS X而開發(fā)。

計(jì)算機(jī)激活Office時出現(xiàn)異常,激活界面白屏或提示無法與服務(wù)器

問題現(xiàn)象

在激活預(yù)裝Office家庭和學(xué)生版過程中,激活界面出現(xiàn)白屏、一直加載中、提示無法與服務(wù)器聯(lián)系或其他異常現(xiàn)象,類似如下界面:

激活Office時出現(xiàn)異常,激活界面白屏或提示無法與服務(wù)器

問題原因

此Office產(chǎn)品激活過程需要與微軟服務(wù)器連接通信,因?yàn)楫?dāng)前微軟相關(guān)服務(wù)器不在中國大陸區(qū)域,網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境較差的話,會導(dǎo)致此異常現(xiàn)象。

解決方案

方法一:

排查電腦內(nèi)開啟的第三方安全衛(wèi)士或防火墻進(jìn)行關(guān)閉, 它們可能會導(dǎo)致您電腦網(wǎng)絡(luò)鏈接微軟服務(wù)器出現(xiàn)問題,如您有開啟網(wǎng)絡(luò)代理工具或VPN,您也可以暫時關(guān)閉退出第三方軟件。

方法二:

嘗試將系統(tǒng)與Office更新完成后,再重置網(wǎng)絡(luò)或者更換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接方式(如USB轉(zhuǎn)接手機(jī)移動共享網(wǎng)絡(luò),USB轉(zhuǎn)接有線網(wǎng)絡(luò)等),再重新嘗試激活Office產(chǎn)品。

更新系統(tǒng)方法:一般情況下,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后會在后臺自動下載更新文件并安裝。如果您想立即安裝更新,將Windows10 系統(tǒng)升級到最新版,可以使用微軟提供的更新助手,自動獲取這些更新。

更新Office方法:在聯(lián)網(wǎng)正常狀態(tài)下,打開PPT(Word或Excel),文件-帳戶-Office更新-更新選項(xiàng),點(diǎn)擊立即更新,更新Office版本后重試激活步驟。

重置當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)配置的方法:在任務(wù)欄搜索框輸入“cmd”,鼠標(biāo)右鍵“命令提示符”點(diǎn)擊“以管理員身份運(yùn)行”,命令提示符輸入如下命令“netsh winsock reset” (該命令只是清理計(jì)算機(jī)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)winsock目錄重置為默認(rèn)設(shè)置或清除狀態(tài),不會影響到您的電腦使用),然后重啟計(jì)算機(jī)即可。如下圖 :

激活Office時出現(xiàn)異常,激活界面白屏或提示無法與服務(wù)器

方法三:

嘗試更改網(wǎng)絡(luò)鏈接DNS地址,在任務(wù)欄左下角搜索框中輸入 "控制面板",查看方式更改為"小圖標(biāo)",找到“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”,點(diǎn)擊當(dāng)前連接的網(wǎng)絡(luò),點(diǎn)擊“屬性”,在彈出的窗口中雙擊“Internet 協(xié)議版本4”,點(diǎn)擊使用下面的 “DNS服務(wù)器地址”,填入“4.2.2.2”,備選“4.2.2.1”,點(diǎn)擊確定。如下圖:

激活Office時出現(xiàn)異常,激活界面白屏或提示無法與服務(wù)器

備注:如您有其他疑問,建議您聯(lián)系微軟客服咨詢400-820-3800(手機(jī)或固話)、或800-820-3800(固話)按語音提示進(jìn)行求助。您也可以通過登錄微軟中國官網(wǎng):https://www.microsoft.com/,點(diǎn)擊網(wǎng)頁最下方的“聯(lián)絡(luò)?Microsoft”,按網(wǎng)頁提示進(jìn)行在線咨詢。


Office辦公軟件是辦公的第一選擇,這個地球人都知道。Microsoft Office 2010的新界面簡潔明快,標(biāo)識也改為了全橙色。

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